- Pacjent ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty zakupu Skierowania, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, art. 27. (Pod warunkiem że skierowanie nie zostało wykorzystane lub nie jest w trakcie realizacij)
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Pacjent musi poinformować Właściciela o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną).
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Pacjent wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Właściciel zwraca Pacjentowi wszystkie otrzymane od niego płatności nie później niż 14 dni od dnia, w którym Właściciel został poinformowany o decyzji Pacjenta o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Zwrotu płatności Właściciel dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Pacjenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Pacjent wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku Pacjent nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Pacjentowi w przypadku, gdy Skierowanie zostało wykorzystane lub jest w trakcie realizacji.
Procedura odstąpienia od umowy:
- W celu odstąpienia od umowy, Pacjent powinien przesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail Właściciela lub pocztą tradycyjną. Wzór oświadczenia można pobrać ze strony internetowej Platformy.
- Pacjent powinien podać swoje dane kontaktowe, numer zamówienia oraz datę zakupu Skierowania.
- Właściciel po otrzymaniu oświadczenia o odstąpieniu od umowy, potwierdzi jego otrzymanie oraz poinformuje Pacjenta o dalszym postępowaniu.
Informacje dodatkowe:
- W przypadku pytań dotyczących procedury zwrotu, Pacjent może skontaktować się z Właścicielem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych na stronie Platformy.
- Skierowanie można wykupić dla dowolnej osoby, jednakże prawo odstąpienia od umowy przysługuje jedynie osobie, która zakupiła Skierowanie.